Tio stycken McDonalds-restauranger runt om i Chicago testar nu att automatisera sina drive thru-beställningar med hjälp av AI. Kunden lägger sin beställning precis som vanligt, via rösten. Enligt företagets VD Chris Kempczinski är AI-tekniken 85 procent träffsäker i dagsläget. Den klarar att hantera 80 procent av lagda ordrar felfritt. En femtedel av beställningarna kräver dock fortfarande manuell handpåläggning av anställda. 

Tekniken som används är utvecklad av McDonalds-ägda företaget Apprente. Visionen är att samtliga McDonalds restauranger i USA ska ha AI på plats om cirka ett till två år. 

Man har även börjat titta på att automatisera restaurangernas fritöser och grillar men på grund av de höga kostnaderna detta medför är det inte aktuellt de närmsta fem åren. 

Via CNBC