Vem har inte försökt hänga med i vad som bestämts i en mailkonversation som pågått ett tag? Om man lägger till problemet med spam, så förstår man varför många organisationer börjar använda program som Slack och Teams som sitt primära kommunikationsverktyg istället för e-post.

Nu släpper Slack en ny funktion som ska göra det enklare att kommunicera med personer utanför den egna organisationen. Funktionen kallas Slack Connect och innebär att du kan skapa kanaler där du kan samarbeta med exempelvis kunder, återförsäljare eller t.o.m hantera kundtjänstärenden.

Slack Connect finns bara för betalande kunder så om du är en sådan kan du testa själv. Du skapar en kanal som vanligt, delar länken, inväntar svar och sedan är det bara att godkänna.