2017.09.07

Får Sverige sin första e-handelsgalleria redan till jul?

Illustration: Elliot Stokes

Inte så pepp på att köa? Ja, om allt går enligt planerna så kan den som har vägarna förbi SKHLM, gallerian i Skärholmens Centrum utanför Stockholm, att kunna klämma och känna på produkter i en obemannad galleria under julhandeln. Kunder som har frågor ska kunna nå kundservice via skärmar i butiken eller få hjälp av piccolos som är på plats under vissa tider. Sedan sker köpet online och varan levereras precis som när du shoppar i en e-handel.

Statistik från i-ShopMalls pressmeddelande som talar för att en i-ShopMall skulle kunna vara intressant för konsumenten är:

  • 68% gillar utvecklingen mot att e-handlare finns fysiskt representerade
  • 62% skulle besöka ”Showroom” med mindre produktutbud
  • 1/3 av konsumenterna vill checka in i butik för erbjudanden på plats
  • 69% av online shopparna har nyttjat sin mobil i fysisk butik senaste 12 mån
  • 48% frågar aldrig butikspersonal om hjälp (40% ibland, 12% ofta/alltid), de flesta ”frågar” idag istället sin mobiltelefon på plats i butiken
  • i-ShopMall
    Illustrationer: i-ShopMall & Elliot Stokes

    hanna
    hanna Digital strateg